Kundens framgångsberättelse

Så använde Jordan’s Furniture Wranx för att utbilda personalen och förbättra verksamheten

Tillsammans med Wranx förbättrade Jordan’s Furniture produktkunskapen, ökade engagemanget och använde insikter från utbildningsbedömningar för att effektivisera interna processer.

Begär en demo Läs mer

97%

Korrekta svar efter utbildningen

84%

Medarbetarengagemang

2–3 min

Daglig inlärningstid

Utmaningen

Uppmuntra användning och mäta effekten

Jordan’s Furniture behövde:

Rulla ut en lättanvänd utbildningslösning som tilltalade säljarna
Övervinna motstånd mot nya system och verktyg
Säkerställa att utbildningsinnehållet var snabbt att nå och enkelt att förstå
Visa mätbart värde för både frontlinjen och ledningen

Lösningen

Uppmuntra användning och mäta effekten

Jordan’s Furniture behövde:

Valde säljkonsulter och chefer som skulle testa plattformen
Levererade dagliga utbildningsövningar via mobil och dator på 2–3 minuter om dagen
Använde spelifiering för att stärka motivation och engagemang
Lät Wranx interna team omvandla befintligt material till skräddarsytt utbildningsinnehåll
Följde resultaten i instrumentpaneler för att hitta kunskapsluckor och processproblem

Mätbara resultat

Wranx gav Jordan’s Furniture möjlighet att gå längre än utbildning och använda insikter för att förbättra verksamheten och förenkla interna system.

Jag är mycket nöjd med införandet av Wranx på min arbetsplats. Wranx kräver bara 2-3 minuter om dagen men har höjt kunskapsnivån även hos våra mest erfarna medarbetare. Wranx-teamet svarar alltid på organisationens behov och är ett sant nöje att arbeta med.

Marianne Thatcher Chef för säljutbildning, Jordan’s Furniture