Fråga vad som helst. Svaret kommer från ert material.
Wai är assistenten inbyggd i Wranx. Den har läst varje publicerad modul, varje dokument ni laddar upp och varje SCORM-paket i arkivet – och svarar enbart utifrån dem. Ni bestämmer vad den får se, ända ned på enskild versionsnivå.
Fråga Wai
Wranx-hjälp · alltid tillgängligVarför får jag en fråga som jag redan har besvarat rätt?
Att svara rätt en gång är inte samma sak som att kunna något. Wranx tar tillbaka en fråga när kunskapen är på väg att blekna, och intervallet ökar varje gång du svarar säkert. Ett koncept du behärskar återkommer därför sällan, medan ett osäkert koncept återkommer i morgon.
Baserat på Så bestämmer den dagliga övningen vad den ska fråga
Fråga Wai
Limprodukter 2026 · öppnas efter 14 dagarVilken härdningstid har 4400-serien vid 5 °C?
Tjugofyra timmar till hanteringshållfasthet och sjuttiotvå timmar innan fogen belastas. Under 5 °C anger databladet att produkten inte ska appliceras alls, inte att tiden ska förlängas.
Baserat på 4400-series-technical-datasheet.pdf, s. 6
Fråga Wai
Arbetsplatsintroduktion 2019 · alltid tillgängligVad säger introduktionen om arbete nära en öppen kant?
Kantskydd först, sele i andra hand och aldrig enbart sele. Introduktionen säger tydligt att selen fångar dig när barriären redan har sviktat – den ersätter inte barriären.
Baserat på Arbetsplatsintroduktion 2019 (SCORM) – modul 3, ”Arbete på höjd”
Wai – uttalas som engelska ”why”. En wai (thailändska: ไหว้) är en hälsning: handflatorna ihop och en lätt bugning. Gesten betyder hej, tack och respekt på samma gång – och råkar låta som frågan era medarbetare egentligen ställer.
Svaret fanns där hela tiden. Ingen kunde hitta det.
Alla organisationer vi arbetar med har mer utbildningsmaterial än en enda person kan hålla i huvudet, men nästan inget av det går att nå i ögonblicket då någon faktiskt behöver det.
Sökrutan fungerar inte
Svaret finns i en PDF, en presentation och en kurs som någon exporterade 2019. Inget är sökbart, och den enda som vet var det ligger har semester.
Därför frågar de den som står närmast
Svaret blir så korrekt som kollegans kunskap råkar vara. Det skrivs aldrig ned, kontrolleras aldrig och sprids vidare.
Eller så gissar de
På ett butiksgolv, en rigg eller en vårdavdelning är kostnaden för en självsäker gissning inte ett lägre testresultat i slutet av månaden.
Den har redan läst allt ni äger
Wai indexerar fyra typer av material och svarar enbart utifrån dem. Den har ingen allmän kunskapskälla och söker inte på internet – om svaret inte finns i ert material eller vår hjälp säger Wai det.
Era Wranx-moduler
Varje publicerad modul, fråga och förklaring i ert konto – materialet teamet redan lär sig från, nu möjligt att få svar ur i en mening i stället för att leta efter i en meny.
Dokumenten ni laddar upp
PDF-filer, Word-filer och presentationer: specifikationer, policyer, handböcker och säkerhetsmeddelandet som skickades i mars. Även skannade sidor läses med OCR i stället för att hoppas över.
SCORM-arkivet
Paket exporterade från Storyline, Captivate eller ett LMS ni lämnade för flera år sedan. Wai packar upp dem, läser manifestet och indexerar texten utan att någon behöver bygga om något.
Wranx egen hjälp
Hur övningen väljer vad den ska fråga, varför en fråga kom tillbaka och vad sviten räknar. Supportfrågorna som ert L&D-team i dag besvarar en i taget.
Den vet bara det ni låter den veta
Två oberoende lås. Inget av dem förutsätter att det andra håller.
En modul är en frågebank med svaren. Om den indexeras vårdslöst kan en deltagare be Wai om svaret på frågan som snart ska ställas – och ersätta återkallningsövning med uppslagning i just den produkt vars kärna är att återkallningsövning fungerar.
Därför måste en författare medvetet slå på exponering för varje version. Materialet indexeras oavsett; åtkomstområdet styr om Wai någonsin får svara utifrån det.
När Wai får svara från en version
Ställs in per version av den som publicerar den.
- Aldrig
- Wai svarar aldrig utifrån materialet. Det är utgångsläget för varje version.
- När deltagaren har testats
- Öppnas så snart deltagaren faktiskt har fått frågan. Att slå upp något direkt efter ett test är befästande, inte undvikande – och den tydligaste signalen om att konceptet behöver ett nytt varv.
- Efter ett visst antal dagar
- Räknat från dagen då deltagaren började, inte från ett datum i er kalender – så den som börjar i juni får samma startsträcka som den som började i mars.
- Från ett fast datum
- Samma dag för alla. För en lansering, en regeländring eller en produkt som tas i bruk.
- Alltid
- För referensmaterial som inte avslöjar något.
Ert innehåll lämnar aldrig ert konto
Varje kunds material är en separat korpus med en egen gräns. Ingen sökväg kan returnera en annan organisations innehåll, och testet som bevisar det blockerar en version om det misslyckas.
Avgränsat för deltagaren, inte bara organisationen
En deltagare når endast det som den egna registreringen har öppnat. Två personer på samma företag kan ställa samma fråga till Wai och helt korrekt få olika svar.
Ett beslut ni kan ändra på tisdag
När ett datum passerar öppnas materialet den natten. Inget behöver laddas upp, indexeras eller publiceras på nytt för att en ändring av åtkomstområdet ska börja gälla.
Arkivet ingen kan söka i blir sökbart
De flesta organisationer har åratal av SCORM-material i någon mapp – kurser som kostat riktiga pengar, som ingen kan se inuti och som ingen någonsin kommer att bygga om. Wai läser dem.
-
01
Öppnar paketet
Packar upp det och följer manifestet – både SCORM 1.2 och 2004 – så att kursens egen struktur följs i stället för att systemet gissar bland en hög filer.
-
02
Läser sidorna
Hämtar texten ur den HTML som kursen byggdes av, i den ordning en deltagare skulle ha mött den.
-
03
Läser bilderna
Text som bakats in i en skärmbild eller ett diagram återvinns med OCR. Det är ofta just där i en gammal kurs som det någon behöver finns.
-
04
Lyssnar på berättarrösten
När modulens innehåll finns i berättarrösten kan även den transkriberas och indexeras. Det medför en faktisk kostnad, så det är ett val ni slår på och inte ett standardläge.
Den berättar vad den inte kunde läsa
Gamla paket är röriga och vissa innehåller material som ingen extraherare kan nå. Varje paket redovisar vad som indexerades och vad som inte gjorde det, resurs för resurs – så att ni känner till luckorna innan en deltagare frågar om dem.
Det här är läsning, inte uppspelning
Wai indexerar ert SCORM-material så att det går att ställa frågor om. Det gör inte Wranx till en SCORM-spelare, och vi säger hellre det här än låter er upptäcka det efter att ni skrivit på.
Det de slår upp blir det de får öva på
En kunskapsbas är prestationsstöd – den kognitiva motsatsen till återkallningsövning och i sig en standardvara. Det som inte är en standardvara är vad som händer härnäst.
-
01
Den lägger märke till det
Varje fråga loggas mot konceptet bakom den i stället för orden den ställdes med, så ”brandklassning” och ”hur länge håller den” räknas som samma kunskapslucka.
-
02
Den ser mönstret
Fem uppslagningar av ett koncept på en månad är inte nyfikenhet. Det är någon som utför sitt arbete runt ett hål i kunskapen.
-
03
Den erbjuder
”Du har slagit upp det här fem gånger – vill du spara det?” Frågan ställs i Wai, med deltagarens egna ord och aldrig som en tillrättavisning.
-
04
Den schemalägger
Om deltagaren accepterar läggs konceptet till i motorn för repetitionsintervaller som allt annat och återkommer när det håller på att blekna. Om deltagaren avböjer händer ingenting alls.
Ingen missgynnas någonsin av att fråga
Inget en deltagare frågar Wai kan sänka behärskningen, flagga personen för en chef eller visas som en svaghet i en rapport. Kretsloppet lägger bara till övning. En ställd fråga är den ärligaste signalen vi får om vad någon behöver, och det snabbaste sättet att förlora signalen är att låta frågan kosta något.
Er assistent, ert namn, er karaktär
Wai är vårt namn på den. Era deltagare behöver aldrig använda det – och de behöver heller aldrig möta vårt ansikte.
En grunddesign, anpassad till tre varumärken. Färgbyte är kostnadsfritt eftersom grafiken ritas med era designtokens – men det är bara utgångspunkten: en karaktär som skapas för er får en helt egen design.
Den tar ert namn
Kalla den Ada, kalla den Olle eller kalla den Hjälpcenter. Varje mening där assistenten förekommer skrivs runt namnet i stället för att få det påklistrat, så ett namnbyte blir grammatiskt rätt överallt.
Eller en karaktär ritad för er
Välj bland designerna som följer med Wai eller låt skapa en egen: er maskot, en befintlig karaktär som medarbetarna redan känner eller något helt nytt som hör hemma i er värld. Den levereras som grafik, inte som ett fotografi inklistrat i en cirkel, så den fungerar i alla storlekar och rör sig som de andra.
Den tar er färgpalett
De medföljande designerna ritas med ert varumärkes egna färgtokens i stället för att levereras som bilder. Därför färgas de om automatiskt och korrekt i både ljust och mörkt läge så snart paletten ställs in. Ingen resurs behöver beställas eller exporteras på nytt.
Den tar er ton
Ni skriver själva hälsningen som möter deltagaren. Ni bestämmer också vad assistenten kallar sig när den inte kan svara – raden som avgör om människor kommer tillbaka.
Den säger hellre att den inte vet
När Wai inte hittar ett svar i ert material säger den det och hänvisar till den som faktiskt kan hjälpa. Det är ingen begränsning vi ber om ursäkt för – en assistent som hittar på en brandklassning, en dosering eller en returfrist är värre än ingen assistent alls. Varje svar den ger innehåller sin källa, så ingen behöver lita blint på det.
”Jag hittar inte det i ert utbildningsmaterial. Jag svarar bara utifrån det som er organisation har gett mig, så jag säger hellre att jag inte vet än gissar. Den som ordnade er utbildning kan hjälpa till.”
Rikta den mot ert eget material
Begär en demo så indexerar vi ett av era dokument före samtalet och låter er sedan fråga den vad som helst.