Chiedigli qualsiasi cosa. Risponde da il tuo materiale.
Wai è l'assistente integrato in Wranx. Ha letto ogni modulo che hai pubblicato, ogni documento che carichi e ogni pacchetto SCORM presente in archivio — e risponde solo sulla base di questi, e di nient'altro. Ciò che potrà vedere spetta a te decidere, fino alla versione individuale.
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Assistenza Wranx · sempre disponibilePerché mi viene chiesto qualcosa a cui ho già risposto correttamente?
Rispondere correttamente una volta non significa conoscere davvero qualcosa. Wranx ripropone una domanda quando sta per svanire dalla memoria e amplia l’intervallo ogni volta che rispondi con sicurezza: così un concetto che padroneggi torna raramente, mentre uno su cui sei incerto torna domani.
Basato su Come l’esercizio quotidiano decide cosa chiedere
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Adesivi 2026 · disponibile dopo 14 giorniQual è il tempo di indurimento della serie 4400 a 5 °C?
Ventiquattro ore per ottenere una tenuta manipolabile e settantadue prima di sottoporre il giunto a carico. Sotto i 5 °C la scheda tecnica dice di non applicare affatto il prodotto, anziché prolungare il tempo.
Basato su 4400-series-technical-datasheet.pdf, p.6
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Introduzione al sito 2019 · sempre disponibileCosa dice l’introduzione sul lavoro vicino a un bordo aperto?
Prima la protezione del bordo, poi l’imbracatura, e mai l’imbracatura da sola. L’introduzione specifica che l’imbracatura serve a trattenerti quando la barriera ha già ceduto: non sostituisce la barriera.
Basato su Introduzione al sito 2019 (SCORM) — Modulo 3, “Lavori in quota”
Wai — si pronuncia come «why» in inglese. Il wai (in tailandese: ไหว้) è un saluto eseguito unendo i palmi delle mani e chinando leggermente il capo. Esprime saluto, ringraziamento e rispetto in un unico gesto — e il suo nome suona proprio come la domanda che le vostre persone vogliono davvero porre.
La risposta era sempre lì. Nessuno è riuscito a trovarlo.
Ogni organizzazione con cui lavoriamo possiede più materiale formativo di quanto una singola persona possa ricordare, e quasi nulla è accessibile proprio nel momento in cui serve davvero.
La casella di ricerca non funziona
La risposta è in un PDF, una presentazione e un corso che qualcuno ha esportato nel 2019. Nessuno di questi è ricercabile e l'unica persona che sa dove vive è in ferie annuali.
Allora chiedono a chi è più vicino
La risposta arriva con qualunque precisione possieda il collega. Non viene mai scritto, mai controllato e si diffonde.
Oppure tirano a indovinare
In un'officina, in un impianto o in un reparto, il costo di un'ipotesi sicura non è un punteggio inferiore al quiz alla fine del mese.
Ha già letto tutto ciò che possiedi
Wai indicizza quattro cose e risponde solo in base a quelle. Non c'è alcuna conoscenza generale dietro e nessuna navigazione in Internet: se la risposta non è nel tuo materiale o nel nostro aiuto, lo dice Wai.
I tuoi moduli Wranx
Ogni modulo, domanda e spiegazione pubblicati nel tuo account: i contenuti da cui il tuo team ha già imparato, ora a cui è possibile rispondere in una frase anziché trovarli in un menu.
I documenti che carichi
PDF, file Word e presentazioni: schede tecniche, policy, playbook, l'avviso di sicurezza arrivato a marzo. Anche le pagine scansionate: un PDF di sole immagini viene letto con l'OCR anziché saltato silenziosamente.
L'archivio SCORM
Pacchetti esportati da Storyline, Captivate o da un LMS che hai lasciato anni fa. Wai li decomprime, legge il manifest e indicizza il testo al suo interno, senza che nessuno ricostruisca nulla.
Lo stesso aiuto di Wranx
Come l'esercitazione decide cosa chiedere, perché una domanda è tornata, cosa conta la serie di vittorie consecutive. Le domande di supporto a cui il tuo team L&D attualmente risponde una alla volta.
Sa solo quello che gli fai sapere
Due serrature indipendenti. Nessuno dei due dipende dall'altra partecipazione.
Un modulo è una banca di domande con le relative risposte. Indicizzane uno con noncuranza e un partecipante può chiedere a Wai la risposta alla domanda su cui sta per essere esercitato, sostituendo la pratica di recupero con la ricerca, all'interno del prodotto la cui intera affermazione è che la pratica di recupero funziona.
Quindi l'esposizione è qualcosa che un autore attiva deliberatamente, per ogni pubblicazione. Il materiale viene indicizzato in entrambi i casi; ciò che un ambito controlla è se Wai potrà mai rispondere da esso.
Quando Wai potrebbe rispondere da un comunicato
Impostato per release, da chi lo pubblica.
- Mai
- Wai non risponde mai da questo materiale. Dove inizia ogni uscita.
- Una volta che sono stati testati
- Apre il momento in cui al partecipante è stata effettivamente posta la domanda. Cercare qualcosa subito dopo averlo testato significa consolidarlo, non evitarlo, ed è il segnale più forte che il concetto necessita di un altro passaggio.
- Un certo numero di giorni dopo
- Contato dal giorno in cui il partecipante ha iniziato, non da una data nel tuo calendario, quindi chi si iscrive a giugno riceve lo stesso periodo di chi si è iscritto a marzo.
- Da una data fissa
- Lo stesso giorno per tutti. Per un lancio, un cambiamento normativo, un prodotto che diventa live.
- Sempre
- Per materiale di riferimento che non ha nulla da rivelare.
I tuoi contenuti non lasciano mai il tuo account
Il materiale di ciascun cliente è un corpus separato con i propri confini. Non esiste un percorso di query che possa restituire il contenuto di un’altra organizzazione e il test che lo dimostra è quello che blocca un rilascio quando fallisce.
Rivolto al partecipante, non solo all'organizzazione
Un partecipante accede solo a ciò che è stato aperto dalla sua iscrizione. Due persone della stessa azienda possono porre a Wai la stessa domanda e ottenere correttamente risposte diverse.
Una decisione che potrai cambiare martedì
Una data che passa apre il materiale quella notte. Affinché una modifica dell'ambito abbia effetto, non è necessario ricaricare, reindicizzare o ripubblicare nulla.
L'archivio che nessuno può cercare, searchable
La maggior parte delle organizzazioni hanno anni di SCORM in una cartella da qualche parte: corsi che costano soldi veri, che nessuno può consultare e che nessuno ricostruirà mai. Wai li legge.
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01
Apre il pacchetto
Lo decomprime e percorre il manifest (sia SCORM 1.2 che 2004) in modo che segua la struttura del corso anziché indovinare una pila di file.
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02
Legge le pagine
Estrae il testo dall'HTML da cui è stato creato il corso, nell'ordine in cui il partecipante lo avrebbe incontrato.
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03
Legge le immagini
Il testo inserito in uno screenshot o in un diagramma viene recuperato con l'OCR. È la parte di un vecchio corso che molto probabilmente contiene ciò di cui qualcuno ha bisogno.
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04
Ascolta la narrazione
Laddove la sostanza di un modulo è nella voce fuori campo, anche questa può essere trascritta e indicizzata. Ha un costo reale, quindi è un interruttore da attivare anziché un valore predefinito.
Ti dice cosa non è riuscito a leggere
I vecchi pacchetti sono disordinati e alcuni contengono contenuti che nessun estrattore può raggiungere. Ogni pacchetto riporta cosa è stato indicizzato e cosa no, per risorsa, così sai dove sono le lacune invece di scoprirne una il giorno in cui un partecipante te lo chiede.
Questo è leggere, non giocare
Wai indicizza il tuo SCORM in modo che possa essere chiesto informazioni. Ciò non trasforma Wranx in un lettore SCORM, e preferiremmo dirlo qui piuttosto che fartelo scoprire dopo aver firmato.
Ciò che cercano diventa ciò su cui vengono esercitati
Una base di conoscenza è un supporto alla performance: l’opposto cognitivo della pratica di recupero, e di per sé è una merce. Ciò che non è una merce è ciò che accade dopo.
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01
Se ne accorge
Ogni domanda viene registrata rispetto al concetto alla base piuttosto che alle parole con cui è stata posta, quindi "classificazione del fuoco" e "quanto tempo dura" contano come lo stesso divario.
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02
Individua lo schema
Cinque ricerche su un concetto in un mese non sono curiosità. È qualcuno che fa il proprio lavoro aggirando un buco in ciò che conosce.
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03
Offre
"Lo hai cercato cinque volte: lo incassiamo?" Chiesto in Wai, con parole loro, e mai come rimprovero.
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04
Pianifica
Accetta, e il concetto si unisce al motore di spaziatura come qualsiasi altro, ritornando mentre sta per svanire. Rifiuta e non succede nulla.
Chiedere non è mai tenuto contro nessuno
Niente di ciò che un partecipante chiede a Wai può abbassare la sua padronanza, segnalarlo a un manager o apparire in un rapporto come un punto debole. Il ciclo aggiunge sempre e solo la pratica . Una domanda posta è il segnale più onesto che riceviamo riguardo a ciò di cui qualcuno ha bisogno, e il modo più veloce per smettere di ottenerlo è farlo costare qualcosa.
Il tuo assistente, il tuo nome, il tuo personaggio
Wai è il nome che usiamo noi. I tuoi partecipanti non sono obbligati a usarlo e non devono nemmeno vedere il nostro marchio.
Un unico design di base, adattato a tre marchi. La modifica dei colori è gratuita perché la grafica utilizza i token del tuo brand, ma è solo il punto di partenza: un personaggio creato su misura per te avrà un design completamente diverso.
Prende il tuo nome
Chiamalo Ada, chiamalo Ollie, chiamalo Help Desk. Ogni frase in cui appare l'assistente è scritta attorno al nome anziché fissarlo, quindi una ridenominazione si legge correttamente in tutte.
O un personaggio disegnato per te
Scegli tra i design forniti da Wai o creane uno: la tua mascotte, un personaggio esistente che la tua gente già conosce, qualcosa costruito da zero per appartenere al tuo mondo. Arriva come un'opera d'arte, non come una fotografia incollata in un cerchio, quindi regge ad ogni dimensione e si muove come fanno gli altri.
Ci vuole la tua tavolozza
I design spediti sono tratti dai token colore del tuo marchio anziché essere spediti come immagini, quindi si ricolorano da soli, correttamente, in chiaro e scuro, nel momento in cui la tavolozza viene impostata. Non c'è nessun bene da commissionare e niente da riesportare.
Ci vuole il tuo tono
Il saluto che incontra un partecipante spetta a te scriverlo. Così si chiama l'assistente quando non può rispondere, ovvero la linea che decide se le persone tornano da lui.
Preferirebbe dirti che non lo sa
Quando Wai non riesce a trovare una risposta nel tuo materiale, lo dice e indica chiunque possa effettivamente aiutarti. Questa non è una limitazione di cui ci scusiamo: un assistente che inventa una classificazione antincendio, un dosaggio o una finestra di restituzione è peggio di nessun assistente. Ogni risposta che fornisce porta con sé la fonte da cui proviene, quindi nessuno deve fidarsi di essa.
"Non riesco a trovarlo nei vostri materiali di formazione. Rispondo solo in base a ciò che mi ha fornito la vostra organizzazione, quindi preferisco dire che non lo so piuttosto che indovinare. Chiunque abbia organizzato la vostra formazione sarà in grado di aiutarvi."
Puntalo sul tuo materiale
Richiedi una dimostrazione e indicizzeremo un tuo documento prima della chiamata, poi ti lasceremo sederti e chiedergli qualsiasi cosa.