Användarvillkor

Godkännande av villkoren

Genom att teckna en prenumeration på Wranx, skapa ett konto eller låta era medarbetare använda plattformen godkänner organisationen dessa villkor. Om du godkänner dem för en arbetsgivares räkning bekräftar du att du har befogenhet att göra det.

Om det finns ett undertecknat beställningsformulär eller huvudavtal mellan oss har det dokumentet företräde framför det som står här.

Er prenumeration

Prenumerationen faktureras per aktiv användare och månad enligt valt abonnemang. En aktiv användare är den som besvarar minst en fråga under faktureringsperioden.

Abonnemang förnyas automatiskt i slutet av varje avtalsperiod om inte någon av parterna säger upp det med trettio dagars varsel. Årsabonnemang faktureras i förskott.

Om antalet aktiva användare överskrider abonnemangets gräns markerar vi det i instrumentpanelen och proportionerar mellanskillnaden på nästa faktura. Vi stänger inte ute deltagare mitt i ett program.

Tillåten användning

Ni förbinder er att inte:

• Dela kontouppgifter mellan personer eller sälja åtkomst till plattformen vidare
• Ladda upp innehåll som ni saknar rätt att använda eller som är olagligt eller diskriminerande
• Försöka bakåtkompilera, undersöka eller kringgå plattformens säkerhet
• Använda plattformen för att lagra känsliga personuppgifter om vi inte har godkänt det skriftligen

Vi kan stänga av åtkomsten om vi rimligen anser att villkoren har överträtts, efter att ha meddelat er och gett er möjlighet att rätta till överträdelsen när det kan göras på ett säkert sätt.

Ert innehåll

Ni behåller äganderätten till alla frågor, moduler och dokument som ni laddar upp eller som vi skapar åt er. Ni ger oss den licens vi behöver för att lagra, behandla och visa innehållet i syfte att tillhandahålla tjänsten.

Vi behåller äganderätten till plattformen, motorn för repetitionsintervaller och anonymiserad, aggregerad statistik som härrör från användning i hela vår kundbas.

Tillgänglighet och support

Vårt mål är en tillgänglighet på 99.9 % per månad, exklusive planerat underhåll som meddelas minst fyrtioåtta timmar i förväg.

Support via e-post och chatt finns för alla abonnemang under brittisk kontorstid. Kunder med abonnemanget Storskalig får prioriterade svarstider och en namngiven kundansvarig.

Ansvar

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, bedrägeri eller något annat ansvar som enligt lag inte får begränsas.

Med förbehåll för detta är vårt totala ansvar under en tolvmånadersperiod begränsat till de avgifter ni betalade till oss under perioden. Ingen av parterna ansvarar för indirekt skada eller följdskada.

Avtalets upphörande

Vardera parten kan avsluta avtalet vid avtalsperiodens slut med trettio dagars uppsägningstid. Vardera parten kan avsluta det omedelbart om den andra gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdas inom trettio dagar efter ett skriftligt meddelande.

När avtalet upphör kan ni exportera ert innehåll och deltagarregister under nittio dagar. Därefter raderar vi dem enligt vår lagringsplan.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv behörighet.

Kontakt

Frågor om den här policyn kan skickas till vårt kontaktformulär, eller per post till Wranx Limited, 3rd Floor Castle Chambers, 43 Castle Street, Liverpool, L2 9SH, Storbritannien.

Wranx Limited är registrerat i England och Wales med företagsnummer 09164758.