Nutzungsbedingungen

Zustimmung zu diesen Bedingungen

Indem Ihre Organisation Wranx abonniert, ein Konto erstellt oder Ihren Mitarbeitenden die Plattformnutzung gestattet, stimmt sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie für einen Arbeitgeber zustimmen, bestätigen Sie Ihre Befugnis dazu.

Ein unterzeichnetes Bestellformular oder ein Rahmenvertrag zwischen uns hat Vorrang vor diesen Bestimmungen.

Ihr Abonnement

Abonnements werden im gewählten Tarif pro aktivem Nutzer und Monat abgerechnet. Aktiv ist, wer im Abrechnungszeitraum mindestens eine Frage beantwortet.

Tarife verlängern sich am Laufzeitende automatisch, sofern nicht eine Partei mit dreißig Tagen Frist kündigt. Jahrestarife werden im Voraus berechnet.

Wird die Tarifgrenze aktiver Nutzer überschritten, zeigen wir dies im Dashboard an und berechnen die Differenz anteilig auf der nächsten Rechnung. Lernende werden nicht mitten im Programm ausgeschlossen.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Zugangsdaten zwischen Personen zu teilen oder Plattformzugang weiterzuverkaufen
• Inhalte hochzuladen, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind, oder rechtswidrige beziehungsweise diskriminierende Inhalte
• Die Plattform zurückzuentwickeln, zu untersuchen oder ihre Sicherheit zu umgehen
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten zu speichern, sofern wir dem nicht schriftlich zugestimmt haben

Wir können den Zugang bei vernünftigem Verdacht auf einen Verstoß sperren. Soweit gefahrlos möglich, informieren wir Sie zuvor und geben Gelegenheit zur Abhilfe.

Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an allen hochgeladenen oder von uns für Sie erstellten Fragen, Modulen und Dokumenten. Sie erteilen uns die für Hosting, Verarbeitung und Anzeige zur Diensterbringung nötige Lizenz.

Wir behalten das Eigentum an Plattform, Engine für verteilte Wiederholung und anonymisierten, aggregierten Nutzungsstatistiken unseres Kundenstamms.

Verfügbarkeit und Support

Wir streben 99.9% monatliche Verfügbarkeit an, ausgenommen mindestens achtundvierzig Stunden vorher angekündigte Wartung.

E-Mail- und Chat-Support ist in allen Tarifen während britischer Geschäftszeiten verfügbar. Scale-Kunden erhalten vorrangige Reaktionszeiten und einen festen Customer-Success-Manager.

Haftung

Nichts beschränkt die Haftung für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschäden, Betrug oder andere gesetzlich nicht beschränkbare Fälle.

Vorbehaltlich dessen ist unsere Gesamthaftung je Zwölfmonatszeitraum auf die darin gezahlten Gebühren begrenzt. Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

Beendigung der Vereinbarung

Jede Partei kann zum Laufzeitende mit dreißig Tagen Frist kündigen oder sofort, wenn die andere eine wesentliche Vertragsverletzung nicht binnen dreißig Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.

Nach Beendigung können Sie Inhalte und Lernendendaten neunzig Tage exportieren; danach löschen wir sie nach unserem Aufbewahrungsplan.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von England und Wales; deren Gerichte sind ausschließlich zuständig.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie richten Sie an unser Kontaktformular, oder per Post an Wranx Limited, 3rd Floor Castle Chambers, 43 Castle Street, Liverpool, L2 9SH, Vereinigtes Königreich.

Wranx Limited ist in England und Wales unter der Firmennummer 09164758 eingetragen.