Produkt- und Vertriebsschulung

Ihr Team kann das Modul bestehen
und beim Verkaufsgespräch trotzdem ins Stocken geraten.

Ein Produkt zu kennen und es verkaufen zu können sind unterschiedliche Fähigkeiten. Wir trainieren die erste und üben die zweite – mit derselben Technologie.

Demo anfragen So funktioniert es

Eine lächelnde Vertriebsmitarbeiterin arbeitet an einem Laptop.

Machen Sie Mitarbeitende zu echten Produktfachleuten

Vertriebsmitarbeitende, die ein Produkt wirklich verstehen, strahlen im Gespräch Sicherheit aus. Sie behandeln Einwände ohne Skript und werden zur verlässlichen Informationsquelle für Kunden – genau das bewegt eine Kaufentscheidung.

Dafür müssen die Details Wochen nach der Produkteinführung noch präsent sein. Verteilte Wiederholung bringt jede Spezifikation zurück, kurz bevor sie zu verblassen beginnt. So sitzt das Sortiment im November noch genauso sicher wie im September.

Üben Sie das Gespräch, nicht nur die Fakten

Über einen Einwand zu lesen ist nicht dasselbe, wie ihn laut zu behandeln. Sprachcoach spielt den Kunden, der wissen möchte, warum ein Produkt dreimal so viel kostet wie das andere, und bewertet die Antwort Zug um Zug anhand benannter Fähigkeiten.

Da Sprachcoach dasselbe Modell für verteilte Wiederholung wie die Übungen verwendet, trainiert er genau das, was dieser Person immer wieder Schwierigkeiten bereitet. So fließt Übungszeit dorthin, wo sie benötigt wird, statt dorthin, wo es angenehm ist.

Ein wettbewerbsorientiertes Team belohnen und motivieren

Vertriebsmitarbeitende sind von Natur aus wettbewerbsorientiert, und Platzierungen greifen das direkt auf. Punkte entstehen durch richtige Antworten, angegebene Sicherheit und tägliche Teilnahme. So belohnt die Rangliste echte Beherrschung statt der in der App verbrachten Zeit.

Sie bestimmen die Sichtbarkeit. Platzierungen können auf Teamebene, unternehmensweit oder gar nicht angezeigt werden. Außerdem können Sie eigene Belohnungen mit Serien und hohen Punktzahlen verbinden.

Vorteile

Warum Produktschulungen mit Wranx durchführen

Vertriebsteams müssen mit einem wechselnden Sortiment Schritt halten und gegenüber Kunden als echte Fachleute auftreten. Dieses Format passt in den Vertriebsalltag.

Schnell und motivierend

Zwei bis drei Minuten täglich auf dem Smartphone, in einer ohnehin vorhandenen Pause. Niemand muss zum Lernen den Arbeitsplatz verlassen.

Langfristiger Wissenserhalt

Verteilte Wiederholung bringt jedes Konzept zurück, kurz bevor es verblasst. So ist das Wissen Monate statt nur Tage später noch vorhanden.

Sicherheit, messbar gemacht

Sicherheitsbasierte Bewertung unterscheidet zwischen jemandem, der etwas weiß, und jemandem, der richtig geraten hat – der Unterschied, der bei der Arbeit zählt.

Wettbewerbselemente

Serien, Fortschritt und Platzierungen sorgen dafür, dass Menschen wiederkommen. Wo eine Rangliste schaden würde, lassen sie sich vollständig abschalten.

Jedes Gerät, jederzeit

Läuft auf den Geräten, die Menschen ohnehin bei sich tragen, passend zu Schichten und Zeitzonen. Der Fortschritt wird überall synchronisiert.

Nachweise statt Abschlüsse

Berichte zeigen Konzept für Konzept, was jede Person tatsächlich weiß – nicht nur, wer sich durch das Modul geklickt hat.

Schulungszeit und Kosten senken

Zeit ist Geld. Statt ein Team für einen Schulungstag aus dem Verkauf zu nehmen, lernt es unterwegs. So senkte PSA Peugeot Citroën die Schulungskosten um 2,5 Mio. £, während das Wissen um 91% stieg.

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In ihren Worten

Wranx-Erfolgsgeschichten

Erfahren Sie, wie Führungskräfte wie Sie Wranx einsetzen, damit Schulungen wirklich ankommen.

Bei klassischem E-Learning wird man leicht mit Informationen und Wissen überladen – und dann wird es nutzlos. Wranx macht genau das Gegenteil und ermöglicht es Lernenden, Inhalte leicht und im eigenen Tempo aufzunehmen.

Chris Lorio Leiter für Vertriebsschulung und -entwicklung Vertex

Diese Plattform hat unsere Kunden direkt beeinflusst: Besser geschulte Mitarbeitende sorgen für ein angenehmeres Einkaufserlebnis. Der Umsatzanstieg ist klar erkennbar, denn Kunden nannten das erweiterte Produktwissen unserer Teams als Einfluss auf ihre Kaufentscheidung.

Paige Davis Leitende Schulungsleitung The North Face

Unsere Mitarbeitenden berichten durchweg positiv über Wranx. Das Format ist viel besser zu bewältigen und macht aus Lernen beinahe ein Spiel. Die kleinen Einheiten lassen sich problemlos regelmäßig wiederholen.

Kim Michaud Prozess- und Projektleitung DFIN

Produktschulung

The North Face EMEA