Ihr Sortiment wechselt jede Saison.
Ihr Verkaufspersonal kann das nicht.
Schulungen im Einzelhandel scheitern aus einem banalen Grund: Im Arbeitstag ist keine Stunde dafür frei. Wranx benötigt zwei Minuten zwischen Kundenkontakten und fragt so lange weiter, bis das Sortiment wirklich sitzt.
274%
Mehr Anmeldungen von Mitarbeitenden
73%
Mehr Produktwissen
50%
Mehr Artikel pro Einkauf
The North Face EMEA, über zwei Programme hinweg.
Warum Schulungen im Einzelhandel ins Hintertreffen geraten
Hier fehlt es nicht am Einsatz. Die übliche Art der Schulung passt schlicht nicht zum tatsächlichen Einzelhandelsalltag.
Die Fluktuation überholt das Onboarding
Sie entwickeln eine hervorragende Einführung und führen sie im März durch. Zur Hochsaison ist die Hälfte der Teilnehmenden bereits weg. Das Wissen geht mit ihnen, und die Einführung beginnt von vorn.
Eine freie Stunde gibt es nicht
Auf der Verkaufsfläche gibt es weder Schreibtische noch ruhige Nachmittage. Schulungen, die einen Raum und einen Zeitblock brauchen, werden geplant, verschoben und schließlich ausgelassen.
Jede Kollektion ist ein neuer Lehrplan
Das Sortiment wechselt schneller als die Schulung. Wenn die Präsentation zur neuen Saison freigegeben ist, verkauft das Personal bereits seit drei Wochen auf gut Glück.
Wranx in der Branche Einzelhandel & Konsumgütermarken
Dieselbe Technologie für jede Branche – ausgerichtet auf die Herausforderungen, die gerade diese Branche besonders machen.
Zwei Minuten auf der Verkaufsfläche
Übungen laufen auf dem Smartphone in ohnehin vorhandenen Lücken – vor der Öffnung, in einer ruhigen Phase oder in der Pause. Niemand muss zum Lernen die Fläche verlassen.
Verteilte Wiederholung hält das Sortiment präsent
Jede Produktinformation kehrt genau dann zurück, wenn sie vergessen zu werden droht. So ist das Herbstsortiment im November noch präsent, statt schon im Oktober zu verblassen.
Die Saisonpräsentation wird zu Übungen
Der AI Content Builder erstellt aus Ihrem vorhandenen Sortimentsleitfaden die Fragen. Die neue Saison ist innerhalb weniger Tage live, nicht erst nach ihrem Ende.
Das echte Gespräch üben
Sprachcoach simuliert laut das Gespräch mit dem Kunden, der wissen will, warum eine Jacke dreimal so viel kostet wie die andere – bewertet, bevor es tatsächlich passiert.
Eine Filialliga, wenn Sie möchten
Ranglisten können auf Filialebene einen freundschaftlichen Wettbewerb fördern oder vollständig deaktiviert werden. Privat ist die Standardeinstellung.
Filiale für Filiale im Blick
Welche Filiale kennt das neue Sortiment nicht sicher, welches Konzept wird im gesamten Netz missverstanden und welche Standorte brauchen einen Besuch statt einer weiteren E-Mail?
Die Verkaufsfläche
Einzelhandelsteams absolvieren keine Module, sondern erarbeiten sich die Verkaufsfläche. Vom Lager über Verkaufsfläche, Schlüsselverantwortung und Aufsicht bis zur Filialleitung – eine Entwicklung, die allen dort Beschäftigten bereits etwas bedeutet, in Ihren Farben und Ihrer Sprache statt in unserer.
Ergebnisse in der Branche Einzelhandel & Konsumgütermarken
Jede Zahl auf dieser Seite stammt aus einer dieser Studien.
The North Face EMEA
Wie The North Face EMEA mit 73 % Wissenszuwachs den Umsatz steigerte
The North Face EMEA
Wie The North Face EMEA die Schulungsbeteiligung um 274 % steigerte
Jordan’s Furniture
Wie Jordan’s Furniture mit Wranx Mitarbeitende schulte und Abläufe verbesserte
L’Oréal Matrix
Wie L’Oréal Matrix das Produktwissen in dezentralen Teams verbesserte
Wo Wranx außerdem eingesetzt wird
Die Technologie bleibt überall gleich. Nur das Problem, auf das sie ausgerichtet wird, ändert sich.
Zwei Minuten pro Schicht. Ein Sortiment, das wirklich sitzt.
Zeigen Sie uns den Sortimentsleitfaden für die nächste Saison, und wir zeigen Ihnen die Übungen, die wir daraus erstellen würden.