Votre équipe peut réussir le module
et manquer malgré tout son argumentaire.
Connaître un produit et savoir le vendre sont deux compétences différentes. Nous travaillons la première par des exercices et la seconde par la répétition, au sein du même moteur.
Faites de vos équipes de véritables expertes des produits
Les commerciaux qui comprennent réellement un produit en parlent avec assurance. Ils traitent les objections sans chercher un script et deviennent la ressource de confiance du client — ce qui fait véritablement avancer sa décision.
Pour cela, les détails doivent rester présents plusieurs semaines après la réunion de lancement. La répétition espacée fait revenir chaque caractéristique au moment où elle commence à s’effacer, afin que la gamme soit aussi bien connue en novembre qu’en septembre.
Répétez la conversation, pas seulement les faits
Lire comment répondre à une objection ne prépare pas à la traiter à voix haute. Le Coach vocal incarne le client qui veut comprendre pourquoi un produit coûte trois fois plus cher qu’un autre et évalue chaque échange selon des compétences précises.
Comme il repose sur le même modèle de répétition espacée que les exercices, il fait travailler exactement les points que la personne continue de manquer. Le temps de répétition se concentre sur les besoins réels, pas sur les sujets confortables.
Récompensez et stimulez une équipe compétitive
Les commerciaux aiment naturellement se mesurer les uns aux autres et les classements exploitent directement cette motivation. Les points dépendent des bonnes réponses, du degré de certitude déclaré et de la régularité quotidienne : le tableau récompense la véritable maîtrise plutôt que le temps passé dans l’application.
Vous choisissez leur degré de visibilité. Les classements peuvent rester au niveau d’une équipe, couvrir toute l’entreprise ou être entièrement désactivés. Vous pouvez aussi associer vos propres récompenses aux séries et aux meilleurs résultats.
Pourquoi former aux produits avec Wranx ?
Les équipes commerciales doivent suivre une gamme en mouvement et apparaître comme de véritables expertes aux yeux du client. Ce format s’intègre à leur activité de vente.
Rapide et motivant
Deux à trois minutes par jour, sur téléphone, pendant un moment déjà disponible. Personne ne doit quitter son poste pour se former.
Mémorisation à long terme
La répétition espacée fait revenir chaque notion au moment où elle commence à s’estomper. Les connaissances durent ainsi des mois plutôt que quelques jours.
Un degré de certitude mesuré
L’évaluation du degré de certitude distingue la personne qui sait de celle qui a deviné juste — une différence essentielle au travail.
Des éléments stimulants
Les séries, la progression et les classements donnent envie de revenir et peuvent être entièrement désactivés lorsqu’une compétition ferait plus de mal que de bien.
Sur tout appareil, à tout moment
Fonctionne sur l’appareil que chacun possède déjà, quels que soient les postes et les fuseaux horaires, avec une progression synchronisée partout.
Des preuves, pas des achèvements
Les rapports montrent ce que chaque personne sait réellement, notion par notion, plutôt que qui a simplement parcouru le module.
Réduisez le temps et les frais de formation
Le temps, c’est de l’argent. Au lieu de retirer une équipe du terrain pendant une journée, elle se forme en situation — c’est ainsi que PSA Peugeot Citroën a économisé £2.5m sur les coûts de formation tout en augmentant les connaissances de 91 %.
Les réussites avec Wranx
Découvrez comment des responsables comme vous utilisent Wranx pour rendre la formation réellement efficace.
Avec l’e-learning traditionnel, on peut être saturé d’informations et de connaissances, au point qu’elles deviennent inutiles. Wranx fait exactement l’inverse et permet aux participants d’assimiler facilement les informations, à leur propre rythme.
Cette plateforme a eu un effet direct sur nos clients : un meilleur niveau de formation leur offre une expérience plus agréable en magasin. La hausse des ventes est nette, car les clients disent avoir été influencés par la connaissance approfondie des produits de nos équipes en magasin !
Je n’ai entendu que des retours positifs de nos collaborateurs sur Wranx. Le format est beaucoup plus facile à intégrer à leur quotidien et transforme presque l’apprentissage en jeu. Il se prête à de courtes sessions répétées.
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Renforcez les connaissances, les ventes suivront
Montrez-nous votre guide de gamme et nous vous présenterons les exercices et jeux de rôle que nous en tirerions.