Kundenerfolgsgeschichte

Wie Tata Steel mit Wranx Wissen ausbaute und einen Branchenpreis gewann

Mit der Plattform für verteilte Wiederholung von Wranx verbesserte Tata Steel das Produktwissen in seinen Teams deutlich und gewann bei den Steelie Awards den Preis für Excellence in Education and Training.

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97%

Lernende mit verbessertem Wissen

92%

Genauigkeit nach der Schulung

15%

Allgemeine Wissensverbesserung

100%

Verbesserung im Modul zu kaltgewalztem Stahl

Die Herausforderung

Wissenslücken abteilungsübergreifend schließen

Tata Steel Europe musste:

das Produktwissen von 150 Mitarbeitenden in Produktmanagement, Kundenbetreuung und Kundenservice verbessern
Wissenslücken in hochtechnischen Bereichen wie warm- und kaltgewalztem Stahl schließen
eine flexible, skalierbare und moderne Schulungslösung einführen
Wissensspeicherung und Leistung in den Teams kosteneffizient steigern

Die Lösung

Wissenslücken abteilungsübergreifend schließen

Tata Steel Europe musste:

neun individuelle Module mit verteilter Wiederholung für das Langzeitgedächtnis bereitzustellen
tägliche Schulungseinheiten von zwei bis drei Minuten auf Desktop- und Mobilgeräten anzubieten
das Lernen in die Arbeitsabläufe zu integrieren, unterstützt durch eine Bibliothek zur eigenständigen Nutzung
Verbesserungen mithilfe von Bewertungen vor und nach der Schulung zu verfolgen

Messbare Ergebnisse

Die Schulungsergebnisse waren eindrucksvoll und wurden weltweit anerkannt.

Wranx ist ein neues Konzept für das Lernen am Arbeitsplatz und besonders geeignet, wenn Wissen auf frische, angenehme und kosteneffiziente Weise verankert werden soll. Wranx hat eine großartige Plattform, vor allem aber ein großartiges Team, das nur zu gern dabei hilft, genau die benötigte Lernlösung aufzubauen.

Andrew Barker Leitung der Akademie, Tata Steel