Combler les lacunes entre les services
Tata Steel Europe devait :
- Améliorer la connaissance des produits de 150 collaborateurs en gestion des produits, gestion des comptes et service client
- Combler les lacunes dans des domaines très techniques tels que l’acier laminé à chaud et à froid
- Mettre en place une solution de formation flexible, évolutive et moderne
- Renforcer la mémorisation et les performances des équipes de manière rentable