Kundenerfolgsgeschichte

Wie Coachworks mit Wranx den Gewinn pro Mitarbeiter um 48 % steigerte

Durch die Einbindung von Wranx in seine Blended-Learning-Strategie steigerte Coachworks die Wissensspeicherung um 125 % und den Gewinn pro Mitarbeiter um 48 %.

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48%

Mehr Gewinn pro Mitarbeiter

100%

Individuelle Inhalte

125%

Wissenszuwachs

Die Herausforderung

Leistung ohne fortlaufendes Coaching aufrechterhalten

Coachworks startete sein „Drive 5“-Programm, um die Leistung von Teams im Automobilhandel zu verbessern. Als das persönliche Coaching jedoch nachließ, gingen auch die Leistungszuwächse der Kunden zurück. Das Team benötigte:

eine skalierbare digitale Lösung zur Festigung wichtiger Lerninhalte
eine Möglichkeit, die Leistung ohne zusätzliches Personal aufrechtzuerhalten
Werkzeuge, um Wissenslücken zu erkennen und das Lernen zu personalisieren

Die Lösung

Leistung ohne fortlaufendes Coaching aufrechterhalten

Coachworks startete sein „Drive 5“-Programm, um die Leistung von Teams im Automobilhandel zu verbessern. Als das persönliche Coaching jedoch nachließ, gingen auch die Leistungszuwächse der Kunden zurück. Das Team benötigte:

Drive-5-Materialien mithilfe verteilter Wiederholung in kurze tägliche Übungen umzuwandeln
sicherheitsbasierte Bewertung einzusetzen, um sowohl Genauigkeit als auch Sicherheit zu messen
Präsenzworkshops mit appbasierter Wissensfestigung zu verbinden
Leistung und Beteiligung der Lernenden mithilfe detaillierter Analysen zu verfolgen

Messbare Ergebnisse

Die Wranx-Plattform half Coachworks, Wissen in Vertriebs- und Aftersales-Teams zu skalieren, und wirkte sich messbar auf die Geschäftsentwicklung aus.

Wranx überzeugte durch einen ausgesprochen geschäftsorientierten Ansatz, statt die Dinge ausschließlich aus Sicht von Lernen und Entwicklung zu betrachten. Wranx als Bestandteil unseres Schulungsmix hat den Wert unseres Angebots erhöht, die Kosten für den Zugang zu unserer Unterstützung gesenkt, die Rendite unserer Endkunden gesteigert und die von uns unterstützten Teams auf unterhaltsame und wirksame Weise fokussiert.

Programmleitung Coachworks