Política de privacidad

Quiénes somos

Wranx es una empresa de microaprendizaje con sede en Liverpool, Reino Unido. En relación con los datos de los participantes almacenados en la plataforma, actuamos como encargados del tratamiento en nombre de su empresa, que es la responsable. Para este sitio web y nuestro propio marketing, nosotros somos los responsables del tratamiento.

Qué recopilamos

De los participantes que utilizan la plataforma:

• Datos de la cuenta facilitados por la empresa: nombre, correo de trabajo, equipo, puesto y ubicación
• Actividad de aprendizaje: respuestas, niveles de seguridad, rachas, progreso en los módulos y resultados de las evaluaciones
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y marcas de tiempo, utilizados para seguridad y soporte

De quienes visitan este sitio web:

• Formulario de contacto: nombre, correo de trabajo, empresa y mensaje
• Solicitud de demo: nombre, correo de trabajo, teléfono si lo facilitas, empresa y tamaño del equipo
• Registro en un ejercicio: nombre, correo de trabajo, empresa y ejercicio elegido o tema descrito
• Boletín: la dirección de correo introducida en el pie de página
• Análisis agregados sobre las páginas leídas y el tiempo dedicado a ellas

Los envíos de contacto y demo se transfieren a nuestro sistema de consultas para que alguien pueda responder. También registramos la página desde la que se enviaron y la dirección IP, lo que evita que los formularios se utilicen para enviar correo automatizado de forma masiva.

Por qué tratamos estos datos

La actividad de aprendizaje se trata para prestar el servicio contratado por tu empresa: programar preguntas, medir el crecimiento del conocimiento e informar del progreso a las personas responsables de la formación.

Los datos del sitio web se tratan sobre la base del interés legítimo para comprender qué resulta útil y responder cuando nos pides que contactemos contigo.

No vendemos datos personales ni utilizamos las respuestas de los participantes para entrenar modelos que presten servicio a otros clientes.

Quién ve los datos de los participantes

Los responsables y administradores de tu empresa pueden ver el rendimiento de los equipos a su cargo. El personal de Wranx solo accede a los datos de los participantes cuando es necesario para prestar soporte, y ese acceso queda registrado.

Utilizamos un pequeño número de subencargados para el alojamiento, el envío de correo y la supervisión de errores. Puedes solicitar una lista actualizada.

Dónde se almacenan los datos

Los datos de la plataforma se alojan en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo. Cuando es necesaria una transferencia fuera de estas zonas, se ampara en los Acuerdos Internacionales de Transferencia de Datos del Reino Unido o en garantías equivalentes.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Los registros de los participantes se conservan durante la vigencia de la suscripción de la empresa y durante noventa días más para permitir su exportación. Las consultas del sitio web se conservan durante veinticuatro meses.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portátil.

Si eres participante, la vía más rápida suele ser tu empresa, ya que controla la cuenta. También puedes acudir directamente a nosotros y te ayudaremos. Puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office en cualquier momento.

Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a nuestro formulario de contacto, o por correo postal a Wranx Limited, 3rd Floor Castle Chambers, 43 Castle Street, Liverpool, L2 9SH, Reino Unido.

Wranx Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 09164758.

Cómo ejercer tus derechos de protección de datos

Para solicitar una copia de tus datos, pedir que se corrijan o eliminen u oponerte al uso que hacemos de ellos, escríbenos a cualquiera de las direcciones anteriores e indícanos qué deseas que hagamos. Dirige la comunicación a la persona responsable de protección de datos para que llegue al equipo adecuado.

Respondemos en el plazo de un mes. Si tus datos se encuentran en la plataforma de aprendizaje y no en este sitio web, tu empresa controla esa cuenta y quizá tengamos que remitirle la solicitud. Si ocurre, te lo comunicaremos. Podemos pedirte información suficiente para confirmar tu identidad; se trata de una medida de seguridad, no de un obstáculo, ya que no entregaremos tus datos a otra persona.

El trámite es gratuito y no tienes la obligación de acudir primero a nosotros. Si prefieres presentar una reclamación ante la autoridad reguladora británica, la Information Commissioner’s Office las recibe en ico.org.uk o en el 0303 123 1113.